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Accueil téléphonique en Entreprise
Attente musicale, pré-décroché personnalisé et identification des appels !Accueillez vos prospects, clients et partenaires avec un message personnalisé.
Standard automatique : un gain de tempsPermet de diriger les appels vers les bons services sans avoir à déranger le secrétariat. "Alliance Telecom bonjour, pour joindre le service client, composez le 1, le service commercial, composez le 2, pour ..." Appelation technique : SVI. Serveur Vocal Interactif. Si besoin, optez pour un standard automatique multi niveau :Utile pour filtrer 80% des appels et les rediriger vers les bons services automatiquement. Nécessaire dans les entreprises avec plusieurs services et dans les centres d'appels / de relation client. Identification des appelsPlusieurs numéros peuvent être programmer pour arriver sur une personne (au service commercial par ex.) dans ce cas, vous pouvez identifier le numéro composé par l'appelant. Par exemple, votre 0800 s'affiche sur le téléphone comme : Numéro Vert
Alors que votre numéro 01 .. .. .. .. s'affiche comme Appel Île de France Le numéro de votre site web peut s'afficher : Appel Site Internet |